Alimentador: conectar 220VAC al alimentador incluido (+12V / GND)
3. Conexión del abrepuertas
El relé interno es de contacto seco libre de potencial (COM / NO). Soporta tres casos de instalación:
Caso 1 — Abrepuertas alimentado a 12VDC de Abrebox
Fuente +12V → COM · GND → Abrepuertas (−) · NO → Abrepuertas (+). Colocar diodo de protección entre bornes del abrepuertas.
Caso 2 — Abrepuertas con fuente externa
Fuente externa (+) → COM · Fuente externa (−) → Abrepuertas (−) · NO → Abrepuertas (+).
Caso 3 — Motor de puerta o garaje
Terminal 1 del motor → COM · Terminal 2 del motor → NO. El relé simula el pulsador existente.
4. Conexión a Internet
Ethernet
Conectar cable de red directamente al router.
WiFi
Botón "abrir" → código instalador (123456) + OK → Ajustes de Conexión → WiFi → seleccionar red → introducir contraseña.
SIM 4G
Deshabilitar PIN en smartphone · insertar SIM en la parte trasera del panel · encender. La APN se configura automáticamente.
Pruebas antes de la entrega: verificar llamada desde el portal · recepción en app · apertura remota · apertura NFC · apertura PIN.
Manual Cloud Assistant · admin.abrebox.com
Acceso a la plataforma
Accede a https://admin.abrebox.com con tu usuario y contraseña. El panel incluye: Dashboard, Intercom, Usuarios, Avisos y Alertas, e Invitados.
Configuración del panel de calle
En Intercom > Nuevo Intercom se configura el dispositivo. Los parámetros principales son:
Modo de llamada: Teclado numérico / Pulsadores individuales / Pulsador único
Código PIN comunitario: para apertura sin app
Llamada a conserjería: botón de contacto directo
Texto informativo: nombre de la Comunidad o empresa instaladora
Tiempo de activación del relé: cerradero sin memoria 3s · con memoria 1s · motor 0,5s
Idioma principal y pantalla de inicio
Alarma anti-robo: alerta si el panel es manipulado
Alta de usuarios
En Usuarios > Nuevo usuario: introduce email, nombre y código de llamada (número de vivienda). Selecciona la licencia: Individual (1 dispositivo), Dúo (2) o Familiar (6). Vincula relés adicionales RS485 si aplica.
Tags NFC · Alta y Baja
Para dar de alta un tag: accede a la ficha del usuario > sección Tags NFC > introduce el número de serie del tag > guardar. Para dar de baja: ficha del usuario > Tags NFC > eliminar. El tag queda invalidado en un máximo de 24h.
Invitaciones temporales
En Invitados > Nueva invitación: selecciona el usuario invitado, el acceso permitido, fecha/hora de inicio y fin, y número de usos. Ideal para repartidores, técnicos o visitas puntuales.
Avisos y Alertas comunitarias
En Avisos y Alertas: redacta el mensaje y selecciona destinatarios. Los avisos informativos se usan para comunicaciones habituales (juntas, averías, mantenimiento). Las alertas vecinales generan notificación sonora inmediata en todos los dispositivos ante emergencias.
Manual de uso · App Abrebox
Primeros pasos
Descarga la app Abrebox en App Store o Google Play
Introduce las credenciales recibidas por email
Ve a Ajustes > Mis usuarios para añadir hasta 5 miembros más de tu vivienda
Activa las notificaciones push para recibir llamadas y alertas
Funciones principales
Videollamada del portal: recibe la llamada, ve la imagen en directo y habla con el visitante
Abrir puerta: botón de apertura remota durante la llamada o en cualquier momento (si tienes permisos)
Historial de visitas: consulta aperturas y llamadas con foto de cada evento
Invitaciones temporales: crea llaves digitales con fecha de caducidad para invitados
Avisos y alertas: envía y recibe notificaciones de la Comunidad
Botón SOS: lanza una alerta instantánea a todos los vecinos
Monitor inHome®
El monitor inHome® es la alternativa al móvil. Se conecta a cualquier enchufe, ya tiene 4G integrado y solo necesita usuario y contraseña para funcionar. Muestra las llamadas del portal, avisos y alertas SOS en su pantalla táctil de 8". Ideal para personas mayores.
Resolución de problemas
Comprobar alimentación del panel de calle
Verificar conexión a Internet (4G / WiFi / Ethernet)
Revisar configuración en admin.abrebox.com
Comprobar usuarios, permisos y accesos
Verificar relés y cableado de apertura
Realizar nueva prueba completa del sistema
¿Necesitas más ayuda? Escríbenos a hola@abrebox.com o llama a nuestro soporte técnico. Nuestro equipo te atenderá en horario laboral.
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